Foire aux questions

Vérifiez si le câble est correctement branché dans la prise de courant. Vérifiez si tous les fusibles sont activés.

Vérifiez si le thermostat est allumé. Il est possible que la lampe soit défectueuse et doive être remplacée.

Vérifiez si l’appareil est au niveau. Si nécessaire, mettez-le à niveau à l’aide des pieds ajustables. Assurez-vous que l’appareil n’est pas placé trop près du mur et avancez-le si nécessaire.

Assurez-vous que le câble est correctement branché dans la prise de courant. Vérifiez si la porte est correctement fermée. Vérifiez si le fusible fonctionne dans la prise.

Vérifiez si le robinet d’eau est ouvert. Assurez-vous que le tuyau d’alimentation est correctement placé, de sorte que l’eau puisse s’écouler adéquatement.

Assurez-vous que le tuyau de vidange est correctement placé, de sorte que l’eau puisse s’écouler adéquatement. Nettoyez tous les filtres comme indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien.

Vérifiez si la vaisselle est placée correctement dans l’appareil. Remplissez le distributeur d’agent de rinçage ou augmentez la quantité utilisée.
Ne videz pas votre lave-vaisselle immédiatement après le lavage.
Ouvrez légèrement la porte afin de laisser la vapeur s’échapper.
Videz le lave-vaisselle lorsque la vaisselle n’est qu’à peine tiède.
Videz d’abord le panier inférieur.
Vous éviterez ainsi que de l’eau du panier supérieur ne s’égoutte sur la vaisselle du panier inférieur.
Les programmes de courte durée utilisent une température moins élevée, ce qui réduit la performance de lavage.
Choisissez un programme dont la durée de lavage est plus longue.
L’évaporation de l’eau est plus difficile pour les ustensiles ou la vaisselle dont la surface est usée, ils ne conviennent donc pas aux lave-vaisselle.

Vérifiez si la vaisselle est placée correctement dans l’appareil.
Sélectionnez un programme qui fonctionne à une température plus élevée ou qui dure plus longtemps.
Vérifiez si les gicleurs tournent librement.
Nettoyez tous les filtres comme indiqué dans le manuel.
Vérifiez si tous les filtres sont placés correctement.
Nettoyez les gicleurs comme indiqué dans le manuel.
Ne surchargez pas les paniers.
Conservez le détergent dans un endroit sec.
Fermez le couvercle correctement.
Augmentez la quantité de détergent conformément au tableau des programmes.
Remplissez le distributeur d’agent de rinçage ou augmentez la quantité utilisée.
Fermez toujours le couvercle du distributeur de détergent après avoir versé le détergent.
Les ustensiles dont la surface est usée ne conviennent pas aux lave-vaisselle.

Sélectionnez un programme qui lave à une température plus élevée ou qui dure plus longtemps.
Les produits de blanchiment dans les détergents perdent leur efficacité lorsqu’ils sont entreposés dans des conditions défavorables. Conservez le détergent dans un endroit sec.
Fermez bien le couvercle du récipient.

Si ce n’est pas déjà le cas, utilisez un produit de rinçage dans le distributeur, ou augmentez la quantité utilisée du produit.
Renseignez-vous auprès de votre service de distribution d’eau pour connaître la dureté locale en grains par litre ou ppm. Utilisez un détergent à plus forte teneur en phosphates pour l’eau dure.
Vérifiez si le couvercle du bac à sel est bien fermé.
Utilisez l'entonnoir pour verser le sel spécial. Exécutez le programme « Rinse and Hold » juste après avoir versé le sel. Une fois le programme terminé, vérifiez si le couvercle ne s’est pas desserré.

Utilisez une plus petite quantité de détergent.
Comparez le réglage du niveau de dureté de l’eau sur le lave-vaisselle aux valeurs fournies par le service local de distribution de l’eau.
Lorsque la dureté de l’eau est faible (inférieure à 7 degrés de dureté américains ou 106 parties par million), n’utilisez pas de sel, même si votre lave-vaisselle est équipé d’un adoucisseur d’eau.

Les verres, la porcelaine et les ustensiles de ce type ne conviennent pas aux lave-vaisselle.

Le sel peut détruire les surfaces métalliques et causer des dommages dus à la rouille.
Vérifiez si le couvercle du bac à sel est bien fermé.
Utilisez l’entonnoir pour verser le sel spécial.
Exécutez le programme « Rinse and Hold » juste après avoir versé le sel.
Une fois le programme terminé, vérifiez si le couvercle ne s’est pas desserré.
Enlevez les saletés grossières sous l’eau courante et exécutez le programme « Rinse and Hold » tous les deux jours sans détergent.
Vérifiez la mise à la terre du système. L’électricité statique peut percer le métal et causer des dommages irréparables aux surfaces. Il est impossible d’éviter la rouille sur ces ustensiles et cette vaisselle. Les ustensiles ou la vaisselle de ce type ne conviennent pas aux lave-vaisselle.
La vaisselle rouillée peut « infecter » d’autres objets. Les ustensiles ou la vaisselle de ce type ne conviennent pas aux lave-vaisselle.

L’odeur d’appareil neuf disparaît après quelques cycles de lavage avec du détergent.
Nettoyez tous les filtres comme indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien. Enlevez les saletés grossières sous l’eau courante et exécutez le programme « Rinse and Hold » tous les deux jours sans détergent.
Nettoyez régulièrement le joint de la porte avec un chiffon humide afin d’enlever les particules de nourriture et autres débris. Utilisez un nettoyant ménager doux pour l’extérieur et les joints de la porte, et rincez abondamment.

Assurez-vous que le distributeur de détergent est sec avant de le remplir.
Versez le détergent juste avant le lavage.
Lorsque vous remplissez le lave-vaisselle, prenez soin de ne pas bloquer accidentellement le bac à détergent avec de la vaisselle ou des ustensiles de grande taille.
Conservez le détergent dans un endroit sec.
Fermez soigneusement le couvercle du récipient.
Nettoyez les gicleurs comme indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien.
Assurez-vous que les gicleurs tournent librement.
L’arrêt prématuré du cycle pourrait laisser des résidus de détergent dans le distributeur.

Il est possible qu’il y ait un peu d’eau dans votre appareil lorsque vous le recevez. La présence d’eau est attribuable au processus de contrôle de la qualité et est normale. Elle n’est pas dangereuse pour votre laveuse. Vous devez effectuer un cycle « sanitaire » sans vêtements et sans produits de lessive avant la première utilisation de votre laveuse.

Vérifiez si les robinets d’eau sont bien ouverts.
Le tuyau d’alimentation d’eau pourrait être plié. Inspectez le tuyau d’alimentation d’eau et redressez-le si nécessaire.
Les filtres d’entrée d’eau pourraient être obstrués. Nettoyez les filtres d’entrée d’eau.
Appelez un électricien et demandez-lui de vérifier la prise de courant, le disjoncteur et le fusible afin de déterminer s’il y a du courant à la prise.
La laveuse pourrait être débranchée. Branchez le cordon d’alimentation dans une prise électrique sous tension.
Le tuyau de vidange pourrait être plié. Inspectez le tuyau de vidange et redressez-le si nécessaire.
La laveuse pourrait être réglée au cycle de lavage à la main, de laine ou de trempage. Attendez un peu et l’appareil se remettra en marche.
Le filtre de la pompe de vidange ou la vidange elle-même pourraient être obstrués. Nettoyez le filtre de la pompe de vidange comme indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien. Si les tuyaux de l’égout de maison sont obstrués, appelez un plombier pour obtenir de l’aide.
La porte n’est peut-être pas fermée correctement. Fermez la porte de chargement.

Le tuyau de vidange pourrait être plié. Inspectez le tuyau de vidange et redressez-le si nécessaire.
Le filtre de la pompe de vidange ou la vidange elle-même pourraient être obstrués. Nettoyez le filtre de la pompe de vidange comme indiqué dans le manuel d’utilisation et d’entretien.

Raccordez le tuyau de vidange comme indiqué dans le manuel d’utilisation.

La laveuse peut s’arrêter temporairement en raison d’une faible tension. Elle fonctionnera à nouveau lorsque la tension sera revenue à un niveau normal.

Les raccords du tuyau d’alimentation pourraient présenter des fuites. Assurez-vous que les filtres et les joints en caoutchouc des tuyaux d’alimentation en eau sont solides et bien fixés.
L’extrémité du tuyau de vidange pourrait être mal insérée dans le tuyau d’évacuation ou l’évier. Fixez fermement le tuyau de vidange au tuyau d’évacuation ou à l’évier comme indiqué dans le manuel d’installation.
L’égout de maison pourrait être obstrué. Si les tuyaux de l’égout de maison sont obstrués, appelez un plombier pour obtenir de l’aide.
Le bouchon du filtre de la pompe de vidange n’est peut-être pas correctement fixé. Assurez-vous que le bouchon du filtre de la pompe est bien fermé. Les raccords de tuyaux à l’intérieur de la laveuse pourraient présenter des fuites. Inspectez les raccords de tuyaux internes (par exemple, les tuyaux du distributeur, le système de vidange).

Il pourrait y avoir de l’eau chaude à l’intérieur de la laveuse. Pour des raisons de sécurité, il convient de faire circuler et évacuer l’eau quelques fois après l’annulation.

La porte n’est peut-être pas fermée correctement. Fermez la porte de chargement.

Le niveau d’eau est peut-être supérieur au niveau inférieur de la porte. Exécutez les programmes « Drain », « Spin » ou « Drain & Spin ».
Il est possible que la laveuse soit en train de chauffer l’eau ou qu’elle en soit au cycle d’essorage. Attendez la fin du processus.
En raison du mécanisme de sécurité électrique, la porte ne peut être ouverte que quelques minutes après l’arrêt du programme. Attendez la fin du processus.

Assurez-vous que la porte est correctement fermée et qu’elle est alignée avec l’interrupteur de verrouillage.
Vérifiez qu’aucun objet encombrant ou de grande taille n’empêche la fermeture de la porte.

Nettoyez le filtre à peluches.

Assurez-vous que l’appareil est branché.
Assurez-vous que la porte de chargement est correctement fermée.
Assurez-vous que le programme a été réglé et qu’il n’est pas en mode « Pause ».
Désactivez le dispositif de sécurité pour enfants.
Assurez-vous que le couvercle du condenseur et le verrou rouge sont bien fermés.

Assurez-vous que la porte de chargement est correctement fermée.
Appuyez sur la touche « Start/Pause/Cancel » pour démarrer le programme.

Assurez-vous que l’appareil est allumé.
Téléphonez à votre fournisseur de services autorisé afin qu’il remplace l’ampoule.

Éteignez l’appareil et sortez les vêtements.

Éteignez l’appareil et sortez les vêtements.

Éteignez l’appareil et sortez les vêtements.
Téléphonez à votre fournisseur de services autorisé.

Nettoyez le filtre à peluches.
Ne surchargez pas l’appareil.